শর্তাবলী (Terms and Conditions) – Domain & Hosting Related Services.
jbdit.com.bd-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সেবাটি সচল করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:
১. সেবার অপব্যবহার (Acceptable Use Policy)
-
- আমাদের সার্ভার ব্যবহার করে কোনো প্রকার অবৈধ কার্যক্রম (যেমন: হ্যাকিং, ফিশিং, স্প্যামিং বা কপিরাইট লঙ্ঘিত কন্টেন্ট রাখা) করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অশ্লীল, মানহানিকর বা ধর্মীয় অনুভূতিতে আঘাত হানে এমন কোনো কন্টেন্ট হোস্ট করা যাবে না।
২. পেমেন্ট এবং রিফান্ড পলিসি
-
- সেবা সচল রাখতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বিল পরিশোধ করতে হবে। বিল বকেয়া থাকলে নোটিশ প্রদান সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (Suspend) করা হতে পারে।
- রিফান্ড পলিসি আমাদের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে (যেমন: ৭ দিন) কার্যকর হবে। তবে ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন এবং থার্ড-পার্টি লাইসেন্স ফি অফেরতযোগ্য।
৩. ব্যাকআপ এবং ডেটা নিরাপত্তা
-
- আমরা নিয়মিত সার্ভার ব্যাকআপ রাখি, তবে গ্রাহককে তার নিজের ডেটার ব্যাকআপ রাখার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। কোনো যান্ত্রিক ত্রুটি বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেটা হারিয়ে গেলে JBD IT দায়ী থাকবে না।
৪. কন্টেন্ট এবং রিসোর্স ব্যবহার
-
- শেয়ারড হোস্টিং প্যাকেজের ক্ষেত্রে অত্যধিক CPU বা RAM ব্যবহার করে সার্ভারের অন্য গ্রাহকদের সমস্যা সৃষ্টি করা যাবে না। অতিরিক্ত লোড তৈরি করলে অ্যাকাউন্টটি আপগ্রেড করার পরামর্শ দেওয়া হবে।
৫. সেবা বাতিলকরণ
-
- গ্রাহক চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে সেবা বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন।
- শর্তাবলী ভঙ্গ করলে JBD IT কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৬. গোপনীয়তা নীতি
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।